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ご利用ガイド

TRIONオンラインストアでのお買い物についてのご案内ページです。

■お支払方法・送料&配送・返品&交換・その他の注意事項については、「特定商取引法に関する表記」をご覧ください。
■お客様から多くいただくお問合せをまとめました! 「よくあるご質問
■操作方法についてはこちらをご覧ください。

ご注文方法

STEP1:商品を選ぶ

トップページ、その他、各ページで表示された商品画像の中からお好みの商品をクリックしてください。ページ上部の『シリーズ』『カテゴリー』『新商品』ボタンまたは、左ナビの商品シリーズを選び商品を表示することも可能です。

STEP2:商品の詳細情報を確認 → カートに入れる

商品詳細ページでは、画像の横にその商品の詳細情報をご確認頂けます。また、『カラー展開/詳細画像』にあるサムネイル画像をクリックすることで、大きなメイン画像で商品をご確認いただけます。メイン画像横の『カートに入れる』ボタンをクリックすると、ご購入手続き(『現在のかごの中』)ページへ移動します。

※『カートに入れる』ボタンをクリックした時点ではご購入手続きは完了しておりません。

STEP3:[購入手続]お客さま情報の入力

ご購入手続き(かごの中)ページに移動すると、お選びの商品が表示されます。『購入手続きへ』をクリックすると、会員ログイン/会員登録(『ログイン』)ページへ移動します。

・会員登録がお済みのお客様は、①メールアドレスとパスワードを入力してログインします。
・まだ会員登録されていないお客様は、②会員登録手続き、または③会員登録しないで購入手続きに進みます。

すでに会員登録をされているお客様(①)は、ご登録のメールアドレスとパスワードでログインいただきますと、『購入手続きへ』をクリックするとお客様(お届け先)情報が自動で表示されます。

初めてのお客様(②または③)の場合は、『お客様情報入力』ページでお名前やご住所、ご連絡先など、商品のお届けに必要な情報をご入力いただきます。

会員登録をせずに購入手続きを行うことが可能です。会員登録いただきますと、次回よりお客様情報のご入力の手間が省けます。また、MYページが設けられることによって、これまでの購入履歴などをご自由にご覧頂く事ができます。

お客様情報を入力後、他にお届け先がある場合は④「複数のお届け先に送る」を、他にお届け先がない場合は⑤「上記のお届け先のみに送る」ボタンをクリックします。

STEP4:[購入手続]お届け先情報選択

(1)複数のお届け先がある場合は、『お届け先の複数指定』ページで、お届け先を指定します。新しくお届け先を指定する場合は、『新お届け先を追加する』ボタンでお届先を追加します。

(2)選択後、『選択したお届け先に送る』ボタンをクリックします。

STEP5:[購入手続]お支払方法・お届け時間選択

(1)お支払方法については、銀行振込、代金引換、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行決済(ネットバンク)、銀行決済(Pay-easy)、Edy決済のいずれかをご選択ください。

■銀行振込
口座/りそな銀行 難波支店 普通 0377692
名義/トライオン株式会社
※お振込み口座番号は注文確認メールでもお送りいたします。

■代金引換
現金のみの取扱いとさせていただきます。
※手数料は弊社が負担します。

■クレジット決済
以下のクレジットがご利用いただけます。
JCB、VISA、Master、AMERICAN EXPRESS、DINERS

■コンビニ決済/ネットバンク決済/Edy決済(電子マネー)/Pay-easy
ご注文確定後の画面に表示される「支払方法選択URL」をご確認いただき、お好きなお支払方法でお支払いただきます。
※「支払方法選択URL」はご注文確認メールでもお送りいたします。
※前払いとなりますので、ご注意ください。

(2)『お届け時間の指定』でお届け時間を選択します。

(3)それぞれ選択後、『次へ』ボタンをクリックします。

STEP6:[購入手続]ご入力内容ご確認

最終的な内容が表示されますので、お間違いがないかご確認ください。問題がなければ『ご注文完了ページへ』ボタンをクリックしてご注文手続きを完了してください。STEP3でご入力いただいたメールアドレスに自動配信によりご注文確認メールをお送りしますので、内容をご確認ください。

STEP5で支払方法「コンビニ決済/ネットバンク決済/Edy決済(電子マネー)/Pay-easy」を選択した場合は、『ご注文完了』ページで表示される、『案内ページ:コンビニ決済/ネットバンク決済/Edy決済(電子マネー)/Pay-easy決済選択画面に移動する』より決済手続きを行ってください(イーコンテクスト決済画面に移動します。)
(ご注文の確認メールにもURLをご案内しております。)

会員登録方法

STEP1:会員登録ページへ進む

ページの右上にある「新規会員登録」から登録画面に映ります。
また、購入手続きの『ログイン』ページや、そのページ内の左にある「新規会員登録」ボタンからも登録が可能です。

STEP2:ご利用規約のご確認

『ご利用規約』ページで、ご利用規約について確認します。
ご利用に同意いただける場合は、『同意して会員登録へ』ボタンをクリックします。
同意いただけない場合は、『同意しない』ボタンをクリックして、会員登録を中止します。

STEP3:お客様情報入力

『会員登録(入力ページ)』でお客様情報を入力し、『確認ページへ』ボタンをクリックします。

STEP4:入力情報確認、登録完了

(1)『会員登録(確認ページ)』で入力内容を確認します。

(2)問題なければ、『会員登録をする』ボタンをクリックし登録を完了させます。

退会手続きについて

退会に関しては、Myページの「退会手続き」のメニューから手続きをお願いいたします。

メールマガジン登録方法

STEP1:メールマガジン登録ページを開く

TRION ONLINE STORE、lapu-lapu ONLINE STOREそれぞれのトップページの右上にある「メールマガジン」バナーよりメールマガジン登録ページを開きます。

また、各ページ左にある「メールマガジン」のバナーからもぺージを開けます。

STEP2:メールアドレスの登録

「TRIONメールマガジン」ページで登録を行います。

登録方法は、①メールアドレス直接入力による登録と、②空メールによる登録の2種類あります。どちらからでも登録が可能です。

登録後、登録案内のメールが届いていることを確認してください。

レビューについて

ご購入された商品の感想をお寄せください。投稿された方に50ポイントプレゼント!

レビュー機能は、ご購入いただいた商品についてお客さまのご意見・ご感想を投稿いただける機能です。
購入の際に、他のご利用者のレビューをご参考にご覧ください。
また、お客様が実際に商品をご利用になってのご感想をレビューにご投稿ください。
投稿していただいた方には、50ポイント差し上げます。

<レビュー機能についての注意事項>
  • ログインしてから投稿いただきますようお願い致します。ログインせずに投稿いただくとポイントの付与が出来かねますのでご注意ください。
  • ・投稿は、TRIONオンラインストアでご購入いただいた商品のみにお願いします。
  • ・投稿いただいた内容は、弊社にて内容を確認後掲載させていただきます。反映までしばらくお待ちください。
  • ・ポイントは掲載後、付与されます。
  • ・商品とは無関係な内容、法令に違反する内容、弊社を含む第3社に迷惑・不利益を与える内容、その他弊社が不適切と判断した場合は、予告なく投稿を削除する場合がございます。
  • ・商品レビューは、一部文字の修正をして掲載させていただく場合がございます。
  • ・商品をご利用になっての感想以外のご意見については、お問合せフォームよりお願いします。
  • ・商品入れ替え等により、販売が終了した商品のレビューを投稿いただくことは出来ません。
  • ・1商品につきレビュー投稿は1回限りとなります。
  • ・ご購入後2ヶ月以内の投稿を対象とさせて頂きます。
  • ・レビューへの返信はいたしておりませんのでご了承願います。

レビュー登録方法

STEP1:ログインする

まず、はじめにログインしてください。

STEP2:レビュー登録ページを開く

商品詳細ページにある『カスタマーレビュー』にある「新規コメントを書き込む」より、レビュー登録(お客様の声書き込み)ページを開きます。

STEP3:レビューの登録

レビュー登録(お客様の声書き込み)ページで、レビューを登録します。

(「投稿者名」はニックネーム可)
※ログインがお済みでない方はログイン後に投稿をお願いします。

ポイントについて

会員登録後、ログインした状態でお買いものいただくと、ご購入金額(税抜)に応じてポイントが付与されます。

付与されたポイントは、次回のお買いものから1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※商品発送完了後にポイントが付与されます。

<ご利用方法>

会員登録されているお客様には、「お支払方法・お届け時間等の指定」画面でポイント使用選択項目が表示されます。
ここで、使用するポイント数を入力してください。

<ポイントの確認場所>

1.ログインした状態では、画面右上に保持ポイントが表示されます。

2.MYページで確認できます。

<ポイントの有効期限について>

最後にポイントを取得された日から2年間となります。